服务承诺

   日期:2020-01-13     来源:建材之家    作者:18978001127    浏览:50    评论:0    
核心提示:一、服务内容及承诺1、销售产品实行三包,销售产品自检定合格之日起公历12个月。2、包修期内:如因产品质量原因产生的故障,我公司将及时免费提供服务,发生非产品质量原因产生的故障和损坏,我们将及时提供有偿服务。3、包修期后:终生维修,为用户提供长期提供有偿技术服务、备品备件。4、服务响应:无论包修期内/包修期后,我们接到用户故障通知24小时内到达现场(区内),48小时修复。二、服务地址、人员及装备1、

环链电动葫芦操作规程

推荐简介:1.新安装或经拆检后安装的电动葫芦,首先应进行空车试运转数次。但在未安装完毕前,切忌通电试转。 2.在正常使用前应进行以额定负荷的125%,起升离地面约100毫米,10分钟的静负荷试验,并检查是否正常。 3.动负荷试验是以额定负荷重量,作反复升降与左右移动试验,试验后检查其机械传动部分,电器部分和连接部分 是否正常可靠。 4.在使用中,禁止在不允许的环境下,及超过额定负荷和每小时额定合闸次数(12......
一、服务内容及承诺
1、销售产品实行三包,销售产品自检定合格之日起公历12个月。
2、包修期内:如因产品质量原因产生的故障,我公司将及时免费提供服务,发生非产品质量原因产生的故障和损坏,我们将及时提供有偿服务。
3、包修期后:终生维修,为用户提供长期提供有偿技术服务、备品备件。
4、服务响应:无论包修期内/包修期后,我们接到用户故障通知24小时内到达现场(区内),48小时修复。
二、服务地址、人员及装备
1、地址:柳州市特力机械有限责任公司
柳州市柳江县新兴工业园兴中路2号
邮编:545112
电话:
***(左小姐)

e-mail:gxteli@163
网址:lzteli
2、人员:经过培训专职服务人员6名。
3、广西服务点:柳州市特力机械有限责任公司
地址:柳州市柳江县新兴工业园兴中路2号
邮编:545112

4、装备:专用服务车5台/配套齐全的安装工具/维修工具。
5、备件:公司长期现货备有各种型号/各公司的常用传感器,各种型号/各公司的常用仪表
三、培训
在现场对操作人员进行使用/日常维护培训,并提供相应的资料



相关建材词条解释:

包修

包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。

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